Cybermutuelle - Cybermutuelle – Mutuelle santé SMIP : retrouvez les informations sur le samu social

← Retour

Le concept Samusocial

Une personne qui vit dans la rue est en danger, à quelques heures, quelques jours, quelques semaines, aussi bien dans le domaine médical que psychiatrique ou social. 

Sans repères ni codes, ces personnes n'ont ni conscience du danger dans lequel elles se trouvent, ni les moyens d'y faire face, et ne savent plus demander de l'aide. Il faut donc une tierce personne, qui soit en mesure de leur porter efficacement assistance, en urgence.

A l'instar du SAMU Médical, qui va au devant des blessés physiques, le Samusocial est un dispositif d'intervention d'urgence créé pour aller vers les personnes en détresse sociale, réduites au stade de la simple survie, qui ne sont plus à même d'appeler les secours.

La méthode Samusocial

Le Samusocial développe une méthode spécifique, celle de l'urgence sociale, pour atteindre les victimes de l'exclusion.

Cette méthode consiste à :

• Aller à la rencontre des personnes en situation de grande exclusion,
   
• Mettre en place des Equipes Mobiles d'Aide (EMA) composées d'un travailleur social, d'un(e) soignant(e) infirmier(e) ou médecin et d'un chauffeur - accueillant social pour effectuer des maraudes,
   
• Entrer en contact avec les personnes rencontrées en maraude et/ou signalées par la régulation, les partenaires ou les particuliers. Ce contact est "ritualisé" par des techniques d’approche : distance, position accroupie, gestes de politesse qui apaisent la violence et garantissent la sécurité des équipes,
   
• Etablir un bilan et un diagnostic pour évaluer la situation médico-psycho-sociale de ces personnes,
   
• Dispenser les premiers soins médico-psycho-sociaux,
   
• Orienter, si nécessaire - et avec l'accord des personnes - vers un centre d'hébergement, un centre de soins, une structure partenaire,
   
• Créer et maintenir du lien social en accompagnant les personnes vers la réacquisition des moyens d’envisager un après et donc favoriser leur réhabilitation physique, psychologique et sociale. 

Ou s'adresser, personne à contacter 

Par téléphone en composant le 115
(appel gratuit depuis fixe et mobile en France métropolitaine et Outre-Mer).
24h/24 et 7j/7.